De vakantieopvang van A tot Z
- Afmelden
- Annuleringskosten
- Brengen en halen
- Calamiteiten
- Extra dagdelen
- Inenting
- Inschrijven
- Kantoor
- Klachten
- Kleding
- Medicijnen
- Openingstijden
- Opzeggen contract
- Oudercommissie
- Pedagogisch beleid
- Ruilen van dagdelen
- Snoep en trakteren
- Speelgoed
- Uitstapjes
- Vakantiecontract
- Verlies en diefstal
- Verzekering
- Voeding
- Website
- Wennen
- Ziekte
Is uw kind ziek of komt uw kind wat later, laat ons dat dan vóór 9.00 uur weten.
AnnuleringskostenAls u een aanmelding van uw kind annuleert, brengen wij € 125,= in rekening. Als u op een later moment alsnog uw kind aanmeldt en uw kind wordt geplaatst, dan krijgt u de annuleringskosten van ons terug.
Brengen en halenOm het ritme van de groepen niet teveel te verstoren, zijn er vaste breng- en haaltijden. Tijdens vakanties zijn wij geopend van 7.30 tot 18.00 uur.
Kinderen dienen voor 18.00 uur te worden opgehaald. Bij te laat ophalen zijn wij genoodzaakt om bij de derde keer kosten in rekening te brengen van 25 euro per kind.
We horen het graag tijdig wanneer uw kind door iemand anders dan een van de ouders/verzorgers wordt opgehaald. Zonder toestemming vooraf geven wij kinderen niet mee aan onbekenden. Ook worden wij graag op de hoogte gebracht van afspraken rond een eventuele omgangsregeling.
Wij werken met een calamiteitenplan dat in nauw overleg met de brandweer tot stand is gekomen. Minimaal eens per jaar vindt een ontruimingsoefening plaats.
Extra dagdelenU kunt extra dagdelen afnemen. Gebruikmaken van extra dagdelen kan alleen wanneer de groepsgrootte dit toelaat. Wanneer u extra opvang wilt, dient u dit minimaal één week van tevoren schriftelijk aan te vragen bij een vaste pedagogisch medewerker. De kosten van de extra opvang worden met de maandnota verrekend.
InentingWij vinden het belangrijk dat kinderen worden gevaccineerd volgens het programma van het consultatiebureau. Is u kind (nog) niet ingeënt, geef dit dan aan ons door.
InschrijvenU kunt uw kind inschrijven voor de vakantieopvang door een ingevuld aanmeldingsformulier op te sturen naar het kantoor van Wasko, ter attentie van de afdeling Plaatsingen. Per formulier kunt u één kind aanmelden.
Nadat u een ontvangstbevestiging heeft ontvangen is de inschrijving definitief. Bij eventuele onduidelijkheid over de plaatsing neemt de plaatsingscoördinator contact met u op. U ontvangt daarna een overeenkomst. Wanneer u deze ondertekent en terugstuurt is de plaatsing definitief.
KantoorBij het kantoor van Wasko kunt u terecht met al uw vragen over de ouderbijdrage, plaatsingen, wijzigingen etc.
KlachtenBinnen Wasko hebben wij een klachtenregeling voor ouders en een klachtenregeling voor oudercommissies.
KledingLaat uw kind kleding en schoenen dragen die vies mogen worden. Voor kinderen die nog niet volledig zindelijk zijn, is het handig om reservekleding mee te geven.
MedicijnenGebruikt uw kind medicijnen, dan dient u een speciaal formulier in te vullen. Zonder dit formulier mag de pedagogische medewerker geen medicijnen, neussprays en zalfjes toedienen. U kunt het betreffende formulier opvragen bij de locatie.
OpeningstijdenOnze vestigingen zijn op werkdagen geopend van 7.30 tot 18.00 uur. Uitzonderingen staan per locatie vermeld.
Let op: de vakantieopvang is gesloten op algemeen erkende feestdagen en is op sommige dagen in het jaar beperkt geopend.
Als u vakantieopvang afneemt voor uw kind, krijgt u telkens een plaatsingscontract voor een jaar. Omdat de kosten hiervan in 12 gelijke maanden worden gefactureerd, terwijl de daadwerkelijk af te nemen uren per maand kunnen verschillen, is tussentijdse opzegging van het contract niet mogelijk. Aan het einde van het jaar vervalt het jaarcontract vanzelf, en ontvangt u van ons een contractvoorstel voor het nieuwe jaar.
OudercommissieBinnen de vakantieopvang is een oudercommissie actief, die bestaat uit ouders die graag willen meedenken over allerlei zaken. De oudercommissie is lid van de belangenvereniging van ouders in de kinderopvang (BOINK). De notulen van oudercommissievergaderingen hangen ter inzage op het prikbord of vindt u in de informatiemap voor ouders.
Pedagogisch beleidAlle medewerkers van Wasko werken volgens een vastgelegd pedagogisch beleidsplan.
Ruilen van dagdelenRuilen van dagdelen kan alleen binnen dezelfde week en niet ter compensatie van officiële sluitingsdagen en bij ziekte van uw kind. Ruilen is uitsluitend mogelijk als de groepsgrootte dit toelaat.
Snoep en trakterenGeef uw kind liever geen snoep mee. Bij verjaardagen gaat onze voorkeur uit naar gezonde traktaties.
Speelgoed
Op onze locaties is voldoende speelgoed aanwezig. Het is niet nodig dat u uw kind extra speelgoed meegeeft.
We organiseren af en toe een uitstapje voor de kinderen. Uw kind mag mee als u hiervoor toestemming hebt gegeven in het intakeformulier.
VakantiecontractWanneer u gebruik wilt maken van vakantieopvang, wordt een vakantiecontract opgesteld. Dit contract is geldig gedurende de periode dat uw kind de basisschool bezoekt en heeft betrekking op één locatie. Er zijn twee soorten vakantiecontracten mogelijk:
- U stelt aan het begin van het contract en vervolgens per kalenderjaar vast hoeveel vakantiedagen u wilt afnemen. U bent in dit geval verzekerd van opvang.
- U vraagt de specifieke opvangdag(en) aan. Plaatsing is alleen mogelijk wanneer het aantal kinderen op de groep dit toelaat.
Indien u een bevestigde vakantiedag annuleert, zijn wij genoodzaakt deze dag in rekening te brengen.
Verlies en diefstalWij doen ons best om te voorkomen dat de spullen van uw kind beschadigd of zoek raken, maar kunnen hiervoor geen verantwoording dragen.
VerzekeringTijdens de opvanguren en eventuele uitstapjes is uw kind verzekerd voor aansprakelijkheid en ongevallen.
VoedingOp de vakantieopvang wordt voor eten en drinken gezorgd. Wij horen het graag als uw kind een speciaal dieet volgt. U dient in dit geval zelf voor eten en drinken voor uw kind te zorgen.
WebsiteOp de website van Wasko worden geregeld foto's geplaatst. Wanneer u liever niet heeft dat een foto van uw kind op onze site wordt gepubliceerd, kunt u ons dat laten weten.
WennenTwee á drie weken voor de plaatsing mag uw kind komen wennen op de groep. Tijdens de intake worden hierover afspraken gemaakt.
ZiekteWanneer uw kind ziek is, kan het de vakantieopvang niet bezoeken. Wij kunnen uw zoon of dochter in dat geval namelijk niet de benodigde zorg bieden. Bij twijfel kunt u overleggen met de pedagogische medewerker op de locatie.
